Odstąpienie od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

Jak odstąpić

1. Wyślij oświadczenie e-mailem na p.zaczek@hotart.pl lub listownie na adres: HOT ART Przemysław Zaczek, ul. Gen. Wł. Andersa 38, 15-113 Białystok.
2. Możesz użyć wzoru poniżej — nie jest to obowiązkowe.
3. Termin jest zachowany, jeśli wyślesz oświadczenie przed jego upływem.

Zwrot towaru

Książkę należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od odstąpienia, na adres sprzedawcy. Koszt odesłania ponosi konsument, chyba że umówiono inaczej. Zwracamy płatność (w tym standardowy koszt dostawy) w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, możemy wstrzymać się do otrzymania rzeczy.

Wyjątki — usługi

Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany, że po wykonaniu utraci prawo odstąpienia (np. odbyte spotkanie konsultacyjne lub sesja coachingowa).

Mentoring i Sesja Intencyjna są przyjmowane po indywidualnej akceptacji. Szczegóły odstąpienia określa umowa współpracy, jeśli zostaje zawarta.

Wzór formularza odstąpienia

Adresat: HOT ART Przemysław Zaczek, ul. Gen. Wł. Andersa 38, 15-113 Białystok, p.zaczek@hotart.pl

Ja, ……………………, niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego towaru / świadczenia następującej usługi: ……………………

Data zawarcia umowy / otrzymania: ……………………
Imię i nazwisko: ……………………
Adres: ……………………
Podpis (tylko jeśli formularz w wersji papierowej): ……………………
Data: ……………………